Условия оплаты и доставки Киев

• Делаете заказ по телефону, на сайте, или электронной почте.
• Наш менеджер связывается с Вами, уточняет адрес и время доставки.
• Товар доставляется  курьером, в течение 1-3 дней с момента размещения заказа.  Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
• Оплата заказа производится наличными курьеру после проверки комплектации, внешнего вида, и получения сопроводительных документов.
• В обязанности курьера не входит сборка товара, в отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости и за отдельную плату.
• Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
• Стоимость доставки курьером по Киеву - от 50 грн в зависимости от срочности и габаритов товара
• Возможна доставка Новой Почтой - стоимость доставки от 60 до 150 грн в зависимости от срочности и габаритов заказа

      Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам. Курьер обязательно звонит за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, курьер обязан уведомить заказчика и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день.

Условия оплаты и доставки по Украине

      Доставка по Украине осуществляется транспортными компаниями:  Новая Почта, Интайм 

     Доставка товаров от 5000 грн - БЕСПЛАТНО! 

В случае суммы заказа  до 5000 грн услуги транспортной компании по доставке заказа оплачиваете Вы при его получении. Стоимость доставки формируется транспортной компанией исходя из габаритов, веса, а также места доставки согласно тарифам.

      Варианты оплаты:

1. Оплата при получении.  В данном случае, помимо стоимости доставки товара в ваш город, необходимо оплатить 1-2% комиссии от стоимости заказанного товара + 9 грн за оформление заказа.

1. Предоплата на расчетный счет (в этом случае необходимо оплатить комиссию за услуги банка в среднем 1% в зависимости от тарифов банка). После оформления заказа, на указанный Вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми реквизитами магазина.  Вы можете распечатать этот счет для оплаты заказа и воспользоваться им в банке. Не оплачивайте счет без подтверждения менеджером наличия товара на складе.

 Отправка заказа происходит в течение 1-3 дней после оформления заказа при наложенном платеже или поступления денег на расчетный счет при предоплате. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно. 

После отправки Вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации. Покупатель для получения багажа должен сообщить перевозчику номер декларациии обязан иметь при себе паспорт. На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине.

 Более подробную информацию, адреса и  телефоны представительств  в вашем городе Вы можете получить на официальных сайтах транспортных компаний:

• «Интайм»
• «Новая Почта»

Гарантийные обязательства

Гарантия начинается с момента продажи изделия. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами. Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт. Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар: 

1) товар Вам не подошел.

2) товар неисправен (вина производителя).


Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу. 

При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. 

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы связанные с доставкой товара


Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если: 

1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; 

2) товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании; 

3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания ( механические повреждения и др.);

4) отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.